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农村小伙自述:加盟壹米滴答三年挣了将近200万
作者:小编 发布时间:2024-04-19 12:36:38 点击量:
农村小伙自述:加盟壹米滴答三年挣了将近200万大家好,我叫段晓飞,壹米滴答广州石基营业部负责人,来自江西九江,是典型的“农村出身”。18岁高中毕业后,我便踏入社会开始闯荡。曾在服装厂踩过缝纫机、在工地搬过砖头……只要是能赚钱的工作,我都尝试过。
2015年,一个朋友叫我去广东,说那边干物流很赚钱,受到“”,我决定过去看看。起初,我在一家物流网点做业务员半岛bandao体育。然而,到了2018年,这家物流网点出了问题。于是,我跳槽到了附近的壹米滴答网点。
我非常庆幸自己能够加入壹米滴答,因为这次选择让我的人生发生了巨大的改变。在壹米滴答,我遇到了一位能力很强的“师傅”(这家网点的老板),他不仅是我在物流行业的引路人,还教会了我许多宝贵的知识和技能。
后来,师傅看我做事靠谱,就问是否愿意独立创业,因为当时壹米滴答正好有一个空缺区域正在招募网点。我告诉他我手头资金有限,师傅毫不犹豫地转给我25万元,说赚到钱了再给他。就这样,我便踏上了创业之路。
在过去的几年中,通过壹米滴答,我挣了将近200万。虽然这个数字并不算特别巨大,但改变了我的生活。当然,我之所以能够取得这样的成绩,肯定离不开壹米滴答的帮扶。我觉得壹米滴答是一个能够成就人的平台,对于我们普通人来说,这无疑是一个难得的机遇。
目前,我网点的月均发货量已达到400多吨,派件量也接近这个水平。特别是今年以来,网点的货量增长迅猛,一切都在朝着更好的方向发展。
刚做的时候心里也在打鼓,因为不熟悉区域,人脉和资源也匮乏。我只能从零开始,努力拓展业务。我清晰地记得刚加盟壹米滴答的第一个月,我只发了30吨货物。那我的货量是怎么发展起来的呢?我总结就三点:
首先,塑造良好形象。刚加盟壹米滴答时,我做的第一件事就是打造形象。无论是门头广告还是车身广告,包括小到一盒名片,都必须展现规范的壹米滴答LOGO。因为我觉得要想赢得客户信任,就要让品牌被客户熟知,并刻画到他们的脑海里。当客户需要发货时,能够立即想到壹米滴答,即使暂时没有业务往来,只要留下印象,未来总会有机会实现合作。
其次,注重派件服务。就是比别人跑的快一点,比别人服务好一点,做到让所有的客户,都认可我们壹米滴答派件服务,在这个地方是最好的。例如,如果同行在早上9点开始派件,那么我们就要在早上8点就开始派件,确保比同行提前一个小时。在过去的三年里,我们一直这样要求自己,现在网点区域内的客户都知道我们壹米滴答的派件是最早的。
最后,做好品牌宣传。我已经将我的微信朋友圈打造成一个具有高度吸引力的私域流量池。在服务过程中,我会抓住每一个机会,添加客户的微信。然后,我会积极地在朋友圈推广我们的壹米滴答公众号、视频号等渠道的内容。此外,我还发布一些高质量的宣传图片和企业文化内容,以便客户能更深入地了解我们的品牌。
我始终秉持着“满意只是起点,没有最好;服务永无止境,贵在用心”的信念。在提供服务的过程中,我会要求网点全员严格遵循各项服务标准,确保每个环节都能提供全方位、规范化、细致化的服务。
比如发货,我会站在客户角度。只要我网点发出的货物,我都会与客户单独建立一个工作群,包括业务员、客服和财务等人员都在这个群里。只要客户有需求,我们都会在1分钟内回复客户并快速解决客户的问题,即使需要我们司机帮下忙,我们也会及时安排,无偿为客户服务。因为考虑到企业客户下班前会召开晚例会,我们每天下午4点,还会定时将货物在途信息发送到群里,既能配合好客户工作,也让客户更加放心。
再比如派件,除了比同行更早的派件,我还会要求派件服务决不允许客户动手,我所有的货车都配备了自动升降尾板和手动叉车,每一票我们都会送到客户指定的位置。
此外,如果在服务过程中出现投诉,我们会立即向客户道歉,并主动与客户沟通以核实情况。无论责任归属于谁,我们始终站在客户的角度来处理这个问题。
我觉得我还是挺幸运的。像我们这种无学历、无经验、无人脉、无资本的普通人想创业成功,很大程度上靠的还是平台。而选择加盟壹米滴答,不仅让我获得了财富,更让我找到了未来的发展方向。
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